Zowel commerciële als non-profit organisaties, die informatie of documenten (in allerlei media) verschaffen of de toegang er toe vergemakkelijken.

Bibliothecarissen die informatiediensten verzorgen in overheidsorganisaties en takken van de overheid.

De studie van de doeleinden, functies, werkingen, geschiedenis, problemen en het beheer van bibliotheken, bibliotheeksystemen en -netwerken en aanverwante informatiediensten.

Geautomatiseerde informatiediensten die rechtstreeks of op grond van verwijzingen uit gegevensbronnen gegevens zoeken, localiseren en opvragen uit elektronisch opgeslagen databanken als antwoord op vragen van gebruikers. Men geeft de voorkeur aan 'on line referentiediensten' voor met name die diensten die zorgen voor directe antwoorden op vragen van gebruikers of die zorgen voor directe toegang tot bronnen die de nodige gegevens bevatten.

Geautomatiseerde referentiediensten die zorgen voor directe antwoorden op vragen van gebruikers, of voor directe toegang tot elektronisch opgeslagen databases die de nodige gegevens bevatten. Gebruik 'informatiediensten' voor geautomatiseerde informatiediensten die de gegevens rechtstreeks of in de vorm van verwijzingen naar gegevensbronnen verstrekken.

Informatiediensten die toegang verschaffen tot documenten in een specifiek vakgebied of vakgebieden, door gebruik van samenvattingen en registers die regelmatig op papier, in microvorm of als machine leesbare databases worden uitgegeven en die via inschrijving of tegen betaling verkrijgbaar zijn.